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文/張志維

每個人對於時間的價值觀不同，也因此為人生帶來不同的成就。
以前曾經在IBM服務，加班是常態，我的主管每天晚上工作到十點才回家後!
來到奇異（GE），下午五點主管就趕我回家。我本來想，哪可能準時下班的，所以繼續留在辦公室，沒想到主管堅持我必須準時下班，他說，上班時間沒把工作做完，表示效率不好。
這個觀念影響我對時間的價值觀，當一個人的時間價值觀是絕不加班，很自然便要做出時間分配，加快做事的效率，把所有工作集中在上班時間做完。 每個人每天所擁有的時間都是一樣的，所以時間管理的問題，不在於時間的多寡，而是如何善用及分配自己的時間，所以說，時間管理就是自我管理。
時間管理的原則，在於主動掌握，而非消極回應，所以事前規劃和實際執行，同等重要。能力強的人，懂得用很多時間思考工作計畫，也從最重要的事情開始動手。
以下是十大時間管理招式：
1.設定目標：做好管理的第一步，要先設定目標，把事情依輕重緩急分配好，如此，就能建立時間管理的架構。
2.第一次就做對：每一件事如果能第一次就做對，除了效率高，更能節省時間資源，因為，解釋是很花時間的。
3.速戰速決：時間是非常珍貴的，所以要分秒必較；例如，在公務會談時，要速戰速決，選擇最快的方式溝通，如果能打電話，就絕不寫e-mail。
4.養成做備忘錄的習慣：隨時用紙筆或PDA記錄下會議結論、處理事情的順序。
5.及早開始：把所有的事全部列入規劃，不要為自己製造意外，愈能把事件納入計畫裡，時間管理愈成功。
6.降低變數：時間管理就是事前的規劃或長期的計畫，所以把變數降得愈低，效率愈好。
7.集中處理：根據統計顯示，同類型的事，集中於同一個時段處理，效率較高，就是學習曲線效果。
8.避開尖鋒時間：凡是遇到要排隊的事，就先避開，待離峰時間再進行，例如，你錯過了中午十二點的用餐時間，不妨十二點半或一點再用餐，如此，也可避免商家因人潮過多，處理時間延長的延誤。
9.善用畸零時間：例如早午休時間，或是等電話的時間，可以處理比較簡單、快速的事。
10.留點時間多做思考：千萬不能因為要處理急事，便排擠掉思考重要決策的時間，所以，時間管理最重要的，就是要為自己安排一個空白的思考時間， 一方面檢視自己的時間安排，也可以讓自己找出更多增進工作效能的方法。
管理者的時間管理還需注意的是，每天下班前確實安排好自己的時間，一方面便於讓同仁了解，用以配合溝通或裁決事宜，同時也便於在次日上班時，立即進入工作狀態。
此外，許多上班族最大的困難，就是碰到手機或電話以及不速之客被迫變更時程的時間殺手，值得仔細因應。許多上班族都有的經驗就是，正忙著寫報告、交報表，偏偏有電話進來攪局，我認為，對付電話時間殺手最好的方式，就是不要急著接電話，你可以運用答錄機來處理無暇接聽或不想處理的電話。
至於面對不速之客的方法，如果對象是老闆或是主管，可以直接溝通，說自己正忙一個特定事項；如果是同事或客戶，則可先聲明自己手上有急件待處理，並運用邊走邊聊的方式，把不速之客帶到別的地方。
記住，如果你不為自己的目標工作，就得為別人的目標工作，所以，如果時間管理能力不佳，那麼只有被別人管理的份了。